Home»News»MAZDA/ Qualità e soddisfazione del cliente: ai primi posti in Europa

MAZDA/ Qualità e soddisfazione del cliente: ai primi posti in Europa

0
Condivisi
Pinterest Google+

Leverkusen – Qualità del prodotto e soddisfazione del cliente: Mazda ha iniziato il 2012 nei migliori dei modi, conquistando ottimi risultati da quattro fonti automobilistiche indipendenti. In Germania, Mazda ha chiuso al secondo posto nei recenti report sulla qualità di Auto Bild, aggiudicandosi il secondo posto tra i 20 marchi intervistati davanti a case automobilistiche come BMW, Mercedes e Audi. I risultati ottenuti per ogni marca su questa indagine qualitativa sono calcolati dal Rapporto annuale TÜV (compilato da milioni di ispezioni da parte dell’Agenzia di controllo Tedesca), il test condotto da Auto Bild sulla resistenza a 100.000 km e sul test relativo alle officine, su un sondaggio tra i lettori possessori di auto, sul numero di richiami nel corso dell’anno e sulla Cassetta dei Suggerimenti della rivista. In Italia, l’ultima indagine JD Power sulla soddisfazione dei clienti ha evidenziato che i modelli Mazda hanno il minor numero di segnalazioni di problemi da parte dei clienti. Mazda si è anche classificata quarta nella classifica “Appeal” per l’apprezzamento della carrozzeria e degli interni. Nel complesso, Mazda si è aggiudicata un importante quarto posto nella classifica generale. Ancora: secondo J. D. Powers in Germania, Mazda3 è il modello che ha ricevuto il punteggio più alto tra i 117 modelli coinvolti nell’ indagine; Mazda3: 1 ° nella classe delle compatte; Mazda2: 1 ° nel segmento B. Sempre J. D. Powers, ma nel Regno Unito: MX-5 1 ° nella categoria Sports Car, davanti ad Audi TT, Mercedes-Benz CLK e SLK; Auto Bild – Prova di resistenza a 100.000 km, Mazda3: completati i test senza alcun problema tecnico, ottiene il punteggio più alto davanti a Mazda5 e Mazda6. Infine, in base agli ultimi report TÜV Germania (Da oltre 7 milioni di controlli per classe d’età, 215 modelli in totale) nella categoria d’età di 3 anni: Mazda2 è 2 °, Mazda3 8°; sui 5 anni: Mazda2 è 6°, Mazda3 10°. Sui 7 anni, Mazda2 è 6 °, Mazda3 7 °.

Articoli precedente

KIA/ Nuova cee'd, ecco il "lato B" e la fiancata

Articolo successivo

HONDA/ Accord 2012: leggero restyling e diesel 2.2 da 180 CV